Politique de confidentialité pour KCM Trade App

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en garantissant la transparence et la sécurité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter vos droits. Faites-nous confiance pour traiter vos données avec soin et intégrité.

Date d'entrée en vigueur : 01 octobre 25

KCM Trade est détenu et exploité par Kohle Capital Markets Limited ("nous", "notre" ou "nos"). La protection de votre vie privée est essentielle pour nous, et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable et transparente. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations.

En téléchargeant, en accédant ou en utilisant notre application, vous reconnaissez que vous avez lu et compris la présente politique de confidentialité et que vous en acceptez les termes. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez vous abstenir d'utiliser l'application.

1. A propos de nous

Les services fournis sur cette application sont exploités par :

  • Kohle Capital Markets LimitedLe site web KCM Group est une partie du site web Mauritius Financial Services Commission (FSC) (numéro de réglementation : C117022600).
  • Adresse : The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, Ebene 72201, République de Maurice.
  • Société mère : KCM Group Holdings Limited.
  • Site web : https://www.kcmtrade.com/
  • Courriel de contact : cs@kcmtrade.com

2. Âge légal d'utilisation

L'application n'est pas destinée à être utilisée par des personnes de moins de 17 ans. En utilisant l'application, vous confirmez que vous avez au moins 17 ans. Nous nous réservons le droit de fermer les comptes ou de restreindre l'accès des utilisateurs qui fournissent de fausses informations sur leur âge.

3. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations conformément aux lois et réglementations applicables. Les types de données que nous collectons sont les suivants :

a. Informations personnelles

Nom, coordonnées (courriel, numéro de téléphone) et autres détails fournis lors de l'inscription. Informations de localisation basées sur les paramètres de l'appareil, telles que la géolocalisation par GPS ou IP.

b. Données d'utilisation et d'interaction

Interaction avec les fonctionnalités de l'application, les pages visitées et les préférences, collectées par le biais de l'application :

  • Matomo Analytics
  • Firebase Analytics
  • Google Analytics

c. Journaux d'accidents et diagnostics

Collecté à l'aide de Firebase Crashlytics pour surveiller et améliorer les performances de l'application.

d. Données publicitaires

Données sur les interactions avec les publicités et les campagnes afin de fournir un marketing personnalisé et de mesurer l'efficacité.

e. Autres données

Toute donnée supplémentaire collectée par le biais d'enquêtes, de formulaires ou de commentaires soumis par l'intermédiaire de l'application.

4. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

  1. Fourniture de services : Assurer la fonctionnalité de l'application et fournir des services de base.
  2. Améliorer l'expérience de l'utilisateur : Personnalisation du contenu, des fonctionnalités et des recommandations.
  3. Analyses et améliorations : Comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer les performances et la convivialité de l'application.
  4. Conformité : Respecter les obligations légales, réglementaires et de reporting.
  5. Publicité et marketing : Affichage de publicités personnalisées en fonction des préférences et du comportement de l'utilisateur.

5. Partage et transfert de données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Le partage des données est limité à :

  1. Fournisseurs de services : Pour soutenir l'analyse, la publicité, le traitement des paiements et les diagnostics.
  2. Autorités de régulation : Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
  3. Entités affiliées : Faciliter les opérations commerciales au sein du site KCM Group.
  4. Tiers dans des contextes juridiques : Pour la résolution de litiges, la prévention de la fraude ou la protection des droits de l'entreprise.

Des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu et nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, sous réserve des lois applicables :

  1. Accès et portabilité : Demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.
  2. Correction : Demander des mises à jour ou des corrections de données inexactes.
  3. Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.
  4. Restreindre le traitement : S'opposer à certaines utilisations de vos données ou les restreindre.
  5. Retirer le consentement : Refuser le marketing ou l'analyse via les paramètres de l'application ou de l'appareil.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : cs@kcmtrade.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou que l'exige la loi. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées en toute sécurité.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le cryptage, les serveurs sécurisés et les contrôles d'accès. Cependant, aucun système n'est entièrement à l'abri des violations. En utilisant l'application, vous reconnaissez et acceptez les risques inhérents à la transmission et au stockage des données.

9. Cookies et traçage

L'application utilise des cookies et des technologies similaires pour :

  • Améliorer l'expérience de l'utilisateur.
  • Permettre l'analyse et la publicité.

Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre appareil ou de votre navigateur.

10. Limitation de la responsabilité

Kohle Capital Markets Limited n'est pas responsable :

  1. Actions de l'utilisateur : Dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte ou d'une mauvaise utilisation de l'application.
  2. Services de tiers : Problèmes ou dommages causés par des plateformes, outils ou services de tiers intégrés dans l'application.
  3. Événements de force majeure : Défaillances ou interruptions causées par des événements indépendants de notre volonté, y compris des défaillances techniques, des catastrophes naturelles ou des restrictions réglementaires.

En utilisant l'application, vous acceptez d'indemniser et de dégager Kohle Capital Markets Limited de toute responsabilité en cas de réclamations, de dommages ou de responsabilités résultant de votre utilisation de l'application.

11. Conformité réglementaire

Kohle Capital Markets Limited respecte les lois applicables en matière de protection des données, y compris :

  • Règlement général sur la protection des données (RGPD) (le cas échéant).
  • California Consumer Privacy Act (CCPA) (pour les utilisateurs américains, le cas échéant).
  • Loi mauricienne sur la protection des données.

12. Règlement des litiges et droit applicable

Tous les litiges découlant de l'utilisation de cette application ou de cette politique de confidentialité seront régis par les lois de l'île Maurice. Les utilisateurs acceptent de se soumettre à la juridiction des tribunaux de l'île Maurice pour la résolution des litiges.

13. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès la publication de la politique mise à jour dans l'application. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement la politique.

14. Conditions supplémentaires

Cette politique de confidentialité pour l'application KCM Trade complète et est soumise à la politique de confidentialité plus large disponible sur notre site web. En utilisant l'application, vous acceptez les conditions énoncées ici ainsi que celles décrites dans la politique de confidentialité complète de Kohle Capital Markets Limited, qui peut être consultée à l'adresse suivante :
https://www.kcmtrade.com/documents/privacy-policy.

En cas d'incohérence entre la présente politique de confidentialité de l'application et la politique de confidentialité du site web, les conditions de la politique de confidentialité du site web s'appliqueront dans la mesure permise par la loi applicable.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante

Kohle Capital Markets Limited s'engage à respecter la conformité, la transparence et à protéger votre vie privée. En utilisant l'application, vous acceptez ces conditions.

Représentant de l'assistance à la clientèle

Soutien par courriel

CS@kcmtrade.com

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