プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社のポリシーは、当社がどのようにお客様のデータを収集、使用、保護し、透明性と安全性を確保するかについて概説しています。当社は、お客様の個人情報を保護し、お客様の権利を尊重することをお約束します。お客様のデータを慎重かつ誠実に取り扱う当社を信頼してください。

Kohle Capital Markets Limited (以下、「当社」といいます)は、当社のデータ収集および処理慣行を説明するために、このプライバシーに関する通知を作成しました。当社のサービスを利用することにより、お客様は、個人情報に関する当社の方針および手続を承認し、これに同意したものとみなされます。ご質問やご不明な点がございましたら、cs@kcmtrade.com までお気軽にお問い合わせください。当社の方針にご同意いただけない場合は、当社サービスのご利用をお控えください。

どのような情報を収集しますか?

個人情報は、お客様が当社のサービスに登録する際、当社または当社の製品/サービスについて関心を示す際、サービス上の活動に参加する際、または当社と連絡を取る際に、自発的な手段によってお客様から収集されます。

当社が収集する個人情報は、お客様による当社および本サービスとのやりとり、お客様の選択、およびお客様が使用する製品/機能に基づいています。これには以下が含まれます:

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 物理的住所
  • 請求先住所

機密情報

当社は、社会保障番号などの機密情報や、当社の事業運営に必要のない情報を収集することはありません。

お支払いについて

購入の場合、当社は、お客様の支払方法にリンクされた支払手段番号およびセキュリティコードなど、お客様の支払処理に必要なデータを収集することがあります。すべての支払情報の保存は、当社の支払処理業者によって処理されます。それぞれの個人情報保護方針は、各社のウェブサイトでご覧いただけます。

ご提供いただく個人情報は、真実かつ包括的で、最新のものであることが極めて重要です。お客様の個人情報に変更が生じた場合は、お客様の責任において弊社までお知らせください。

自動的に収集される情報

お客様が本サービスを訪問、利用、またはナビゲートしている間、特定の情報が当社によって自動的に収集されます。この情報には、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの仕様、オペレーティングシステム、言語設定、ソースURL、デバイス名、国、場所、当社サービスの利用情報、およびその他の技術的詳細などのデバイスおよび利用データが含まれる場合があります。これらの情報は、主に当社サービスのセキュリティと機能を確保するため、および内部分析と報告目的で利用されます。

また、クッキーや類似の技術を使用して情報を収集します。詳細については、当社のクッキーポリシーを参照してください。

ログと使用データ

これは、サービス、診断、使用状況、およびパフォーマンスに関連する情報であり、お客様が当社のサービスにアクセスまたは利用する際に当社のサーバーが自動的に収集します。このデータは、ログファイルに保存され、お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類と設定、および本サービス内でのお客様の活動に関する情報(利用のタイムスタンプ、閲覧されたページ/ファイル、実行された検索、および機能の使用などのその他のアクションなど)、およびデバイスのイベント情報(システムアクティビティ、エラーレポート、ハードウェア構成など)のような詳細が含まれる場合があります。

お客様の情報の処理方法

お客様の個人情報は、お客様の当社サービスとの相互作用に基づいて、いくつかの目的のために当社によって処理されます。これらには以下が含まれます:

  • アカウントの作成と認証を容易にし、不正行為を特定する。
  • 当社は、当社サービスの利用に関するフィードバックを求め、お客様と連絡を取るために、お客様の情報を使用することがあります。また、危害を防止するなど、誰かの重大な利益を保護するために必要な場合にも、お客様の情報を処理することがあります。

いつ、誰と、お客様の個人情報を共有するか?

事業譲渡

当社またはその一部の合併、資産売却、資金調達、買収の交渉中または完了時に、お客様の情報が他社に共有または譲渡される場合があります。

ベンダーとの協力

本サービスを提供するために、当社は様々な第三者と協力しています。当社は、当社の利用規約の遵守を保証するため、および当社または第三者が関与する詐欺または不正行為から保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

お客様の情報の保存期間

当社は、税務、会計、その他の法的な理由を含め、必要な限り、または法的に認められる限りにおいてのみ、お客様の個人情報を保持します。当社の業務上必要なくなった場合は、お客様の個人情報を削除または匿名化します。削除が不可能な場合は、削除できるまで安全に保管し、アクセスを制限します。

お客様の情報をどのように保護していますか?

当社は、保有する個人情報を保護するために、必要かつ合理的な技術的および組織的措置を講じています。しかしながら、インターネットおよび情報保存技術は完全ではないため、お客様の情報が権限のない第三者によってアクセス、盗難、または改ざんされないことを保証することはできません。

当社はお客様の個人情報の保護に努めますが、お客様が当社サービスを通じて送信する情報の安全を確保することはお客様の責任です。本サービスをご利用の際は、安全な環境でのみご利用ください。

当社は未成年者から情報を収集しますか?

当社は、18歳未満の個人から意図的に情報を収集したり、18歳未満の個人を対象としたりすることはありません。当社のサービスを利用することにより、利用者は18歳以上であること、または利用者の同意を得てサービスを利用する未成年者の保護者であることを証明するものとします。

万が一、未成年者の個人情報を発見した場合は、速やかにアカウントを無効化し、当社の記録からデータを消去します。未成年者から収集された情報にお気づきの場合は、cs@kcmtrade.com。

プライバシーの権利とは?

データ保護法が適用される一部の地域では、お客様は以下のような一定の権利を有します:

  • 個人情報へのアクセスおよびコピーの要求
  • 訂正または削除の要求
  • お客様の個人情報の処理の制限およびデータポータビリティ(該当する場合)。
  • 特定の状況下におけるお客様の個人情報の処理に対する異議申し立て。

そのようなご要望をお持ちの場合は、当社までご連絡ください。

同意の撤回

お客様の個人情報がお客様の同意に基づいて処理されている場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。

マーケティングおよび販促コミュニケーションのオプトアウト

当社のマーケティングおよびプロモーションメールの受信を停止するには、当社からお送りするメールに記載されている配信停止リンクをクリックしてください。これにより、お客様は当社のマーケティングリストから削除されます。なお、サービス関連のアップデート、アカウント管理、サービスリクエストへの対応など、マーケティング以外のコミュニケーションをお送りする場合があります。

口座情報

アカウントの情報を確認、変更、または閉鎖するには、以下の手順に従ってください:

  1. アカウント設定にログインし、ユーザーアカウントを更新してください。
  2. ご連絡は、所定の連絡先までお願いいたします。

注:ご要望があれば、お客様のアカウントおよび情報をアクティブなデータベースから無効化または削除します。ただし、一部の情報は、詐欺防止、問題解決、調査、法的条件の実施、および法的要件の遵守のために、当社のファイルに保持される場合があります。

クッキーの使用に関する詳細は、クッキーポリシーをご覧ください。

トラッキング禁止機能のコントロール

多くのウェブブラウザ、モバイルOS、およびアプリには、お客様のオンライン閲覧活動を監視および収集しないことを希望することを通知するDo-Not-Track(「DNT」)機能があります。しかし、DNTに関する合意された技術標準が存在しないため、当社は現在、DNTブラウザシグナルまたは追跡されないことを希望することを伝えるその他のメカニズムに応答していません。将来、オンライン追跡に関する標準が採用された場合、当社はこのプライバシー通知を更新し、お客様にお知らせします。

本通知は更新されますか?

この個人情報保護方針は定期的に改訂されることがあり、改訂版は「改訂」日付で表示されます。この改訂版は、公表後直ちに有効となります。重要な変更については、目立つ場所に掲示するか、通知を送付することでお知らせすることがあります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて常に情報を得るために、このプライバシー通知を定期的に確認することが重要です。

本通知に関するお問い合わせ方法

本通知に関するご質問やご意見は、cs@kcmtrade.com。

当社がお客様から収集したデータを確認、更新、または削除するにはどうすればよいですか?

お客様の国の法律によっては、当社がお客様から収集した個人情報にアクセス、修正、または削除する権利を有する場合があります。その際は、cs@kcmtrade.com。

カスタマーサポート担当者

メールサポート

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