นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา นโยบายของเราระบุถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและปลอดภัย เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพสิทธิ์ของคุณ ไว้วางใจให้เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยความเอาใจใส่และซื่อสัตย์

Kohle Capital Markets Limited ("บริษัท") ได้สร้างประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของเรา โดยการใช้บริการของเรา คุณรับทราบและตกลงตามนโยบายและขั้นตอนของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ cs@kcmtrade.com หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายของเรา โปรดหลีกเลี่ยงการใช้บริการของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมจากคุณผ่านวิธีสมัครใจเมื่อคุณลงทะเบียนบนบริการของเรา แสดงความสนใจในการเรียนรู้เกี่ยวกับเราหรือผลิตภัณฑ์/บริการของเรา มีส่วนร่วมในกิจกรรมบนบริการ หรือติดต่อกับเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของคุณกับเราและบริการ ตัวเลือกที่คุณเลือก และผลิตภัณฑ์/คุณสมบัติที่คุณใช้ ซึ่งอาจรวมถึง:

  • ชื่อ
  • เบอร์โทรศัพท์
  • ที่อยู่อีเมล
  • ที่อยู่ทางกายภาพ
  • ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน

ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

เราไม่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขประกันสังคม หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท

ข้อมูลการชำระเงิน

ในกรณีที่มีการซื้อใดๆ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงินของคุณ เช่น หมายเลขเครื่องมือการชำระเงินและรหัสความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินของคุณ การจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา สามารถเข้าถึงประกาศความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องได้บนเว็บไซต์ของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้มาจะต้องเป็นความจริง ครอบคลุม และเป็นปัจจุบัน ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีหน้าที่ต้องแจ้งให้เราทราบ

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

ระหว่างการเยี่ยมชม การใช้งาน หรือการนำทางบริการของคุณ ข้อมูลบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยเราโดยอัตโนมัติ แม้ว่าข้อมูลนี้จะไม่เปิดเผยข้อมูลประจำตัวของคุณโดยเฉพาะ (เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการติดต่อ) แต่ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลจำเพาะของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษา URL แหล่งที่มา ชื่ออุปกรณ์ ประเทศ ที่ตั้ง ข้อมูลการใช้งานบริการของเรา และรายละเอียดทางเทคนิคอื่นๆ ข้อมูลนี้ส่วนใหญ่ใช้เพื่อการรับรองความปลอดภัยและการทำงานของบริการของเรา รวมถึงเพื่อการวิเคราะห์ภายในและวัตถุประสงค์ในการรายงาน

นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา

ข้อมูลบันทึกและการใช้งาน

ข้อมูลนี้หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ การวินิจฉัย การใช้งาน และประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของเราจะรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ในไฟล์บันทึกและอาจรวมถึงรายละเอียด เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทและการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณภายในบริการ (เช่น ประทับเวลาของการใช้งาน หน้า/ไฟล์ที่ดู การค้นหาที่ดำเนินการ และการดำเนินการอื่นๆ เช่น การใช้งานฟีเจอร์) และข้อมูลเหตุการณ์ของอุปกรณ์ (เช่น กิจกรรมของระบบ รายงานข้อผิดพลาด และการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของคุณกับเรา

เราประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไร?

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ โดยขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึง:

  • อำนวยความสะดวกในการสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนและระบุกิจกรรมฉ้อโกง
  • เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อหาคำติชมและสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา การประมวลผลข้อมูลของคุณอาจเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์สำคัญของบุคคลอื่น เช่น เพื่อป้องกันอันตราย

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใดและกับใคร?

การโอนธุรกิจ

ในระหว่างการเจรจาหรือการเสร็จสิ้นการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ การจัดหาเงินทุน หรือการซื้อกิจการบริษัทของเราหรือบางส่วนของบริษัท ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันหรือโอนไปยังบริษัทอื่น

การทำงานร่วมกับผู้ขาย

เพื่อให้บริการ บริษัททำงานร่วมกับบุคคลที่สามต่างๆ บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการจัดการที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือบุคคลที่สาม

เราเก็บข้อมูลของคุณนานแค่ไหน?

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น รวมถึงเพื่อเหตุผลด้านภาษี การบัญชี หรือกฎหมายอื่นๆ เมื่อธุรกิจของเราไม่ต้องการข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ระบุตัวตน หากไม่สามารถลบได้ เราจะจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึงจนกว่าจะสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้อย่างไร?

เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองของเรา อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลนั้นไม่ใช่สิ่งที่ไร้ที่ติ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้าถึง ขโมย หรือเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการของเรา โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้บริการและในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเท่านั้น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์หรือไม่?

เราไม่รวบรวมข้อมูลจากหรือมุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา โดยการใช้บริการของเรา คุณรับรองว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปหรือเป็นผู้ปกครองของผู้เยาว์ที่ใช้บริการโดยได้รับความยินยอมจากคุณ

ในกรณีที่เราค้นพบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ เราจะปิดการใช้งานบัญชีของผู้เยาว์และลบข้อมูลออกจากระบบของเราทันที หากคุณทราบข้อมูลใดๆ ที่รวบรวมจากผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราที่ cs@kcmtrade.com

สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณมีอะไรบ้าง?

ในบางภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิบางประการ เช่น:

  • การร้องขอการเข้าถึงและสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • การร้องขอการแก้ไขหรือการลบข้อมูล
  • การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการพกพาข้อมูลของคุณ (ถ้ามี)
  • การคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

หากคุณต้องการส่งคำขอดังกล่าว โปรดติดต่อเรา

การถอนความยินยอมของคุณ

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลตามความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา

การเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย

หากต้องการหยุดรับอีเมลการตลาดและการส่งเสริมการขายจากเรา เพียงคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่เราส่งให้คุณ จากนั้นคุณจะถูกลบออกจากรายชื่อการตลาดของเรา โปรดทราบว่าเราอาจยังส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวกับการตลาดถึงคุณ เช่น การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบริการ การดูแลบัญชี การตอบสนองต่อคำขอรับบริการของคุณ เป็นต้น

ข้อมูลบัญชี

หากต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชีของคุณหรือปิดบัญชี ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าสู่ระบบการตั้งค่าบัญชีของคุณและอัพเดตบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  2. ติดต่อเราได้โดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้

หมายเหตุ: เมื่อมีการร้องขอ เราจะปิดใช้งานหรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณจากฐานข้อมูลที่ใช้งานอยู่ของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ในไฟล์ของเราเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การแก้ไขปัญหา การสืบสวน การบังคับใช้เงื่อนไขทางกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา

การควบคุมคุณสมบัติห้ามติดตาม

เว็บเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการมือถือ และแอปต่างๆ จำนวนมากมีคุณลักษณะ Do-Not-Track ("DNT") เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องการให้มีการเฝ้าติดตามและรวบรวมข้อมูลกิจกรรมการท่องเว็บของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่มีมาตรฐานเทคโนโลยีที่ตกลงกันไว้สำหรับ DNT เราจึงไม่ได้ตอบสนองต่อสัญญาณเบราว์เซอร์ DNT หรือกลไกอื่นๆ ที่แจ้งให้คุณทราบว่าคุณต้องการให้มีการเฝ้าติดตามคุณ หากมีการนำมาตรฐานการติดตามออนไลน์มาใช้ในอนาคต เราจะอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และแจ้งให้คุณทราบ

เราจะทำการอัปเดตประกาศนี้หรือไม่?

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นระยะๆ โดยเวอร์ชันที่อัปเดตจะระบุวันที่ "แก้ไข" ใหม่ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่ เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์ประกาศที่เห็นได้ชัดเจนหรือส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับประกาศนี้ได้อย่างไร?

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับประกาศนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ cs@kcmtrade.com

คุณจะตรวจสอบ อัปเดต หรือลบข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณได้อย่างไร?

คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ หากต้องการดำเนินการดังกล่าว โปรดส่งคำขอของคุณทางอีเมลที่ cs@kcmtrade.com

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ

การสนับสนุนทางอีเมล์

ติดต่อเราได้ที่ cs.th@kcmtrade.com

เขียนถึงเรา

แชทสด

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราตอนนี้!

เริ่มการสนทนา
ตอบคำถามใดๆ ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
คุณจะได้รับการตอบกลับโดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
การสนับสนุนของเรามีความรวดเร็วและสะดวกสบาย