Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Politikamız, şeffaflık ve güvenlik sağlayarak verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu özetlemektedir. Kişisel bilgilerinizi korumaya ve haklarınıza saygı göstermeye kararlıyız. Verilerinizi özen ve dürüstlükle ele alacağımız konusunda bize güvenin.

Kohle Capital Markets Limited ("Şirket"), veri toplama ve işleme uygulamalarımızı açıklamak için bu gizlilik bildirimini oluşturmuştur. Hizmetlerimizi kullanarak, kişisel bilgilere ilişkin politika ve prosedürlerimizi kabul etmiş sayılırsınız. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, cs@kcmtrade.com adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin . Politikalarımızı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmaktan kaçının.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Kişisel bilgiler, Hizmetlerimize kaydolduğunuzda, bizim veya ürünlerimiz/hizmetlerimiz hakkında bilgi edinmeye ilgi gösterdiğinizde, Hizmetlerdeki etkinliklere katıldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde gönüllü yollarla sizden toplanır.

Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle ve Hizmetlerle olan etkileşimlerinize, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürünlere/özelliklere dayanmaktadır. Bu bilgiler şunları içerebilir:

  • İsimler
  • Telefon numaraları
  • E-posta adresleri
  • Fiziksel adres
  • Fatura adresleri

Hassas Bilgiler

Sosyal güvenlik numaraları gibi hassas bilgileri veya Şirketin işlerinin yürütülmesi için gerekli olmayan diğer bilgileri toplamıyoruz.

Ödeme Bilgileri

Herhangi bir satın alma durumunda, ödeme yönteminize bağlı ödeme aracı numarası ve güvenlik kodu gibi ödemenizi işleme koymak için gerekli verileri toplayabiliriz. Tüm ödeme bilgilerinin saklanması ödeme işlemcilerimiz tarafından gerçekleştirilir. İlgili gizlilik bildirimlerine web sitelerinden erişilebilir.

Bize verdiğiniz tüm kişisel bilgilerin doğru, kapsamlı ve güncel olması çok önemlidir. Kişisel bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda, bizi bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Hizmetleri ziyaretiniz, kullanımınız veya gezinmeniz sırasında belirli bilgiler tarafımızca otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler, özel kimliğinizi (ör. ad veya iletişim bilgileri) açıklamamakla birlikte, IP adresi, tarayıcı ve cihaz özellikleri, işletim sistemi, dil tercihleri, kaynak URL'ler, cihaz adı, ülke, konum, Hizmetlerimizin kullanım bilgileri ve diğer teknik ayrıntılar gibi cihaz ve kullanım verilerini içerebilir. Bu bilgiler esas olarak Hizmetlerimizin güvenliğini ve işleyişini sağlamanın yanı sıra dahili analiz ve raporlama amaçları için kullanılır.

Ayrıca çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak da bilgi topluyoruz. Daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Günlük ve Kullanım Verileri

Bu, Hizmetlerimize eriştiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda sunucularımızın otomatik olarak topladığı hizmet, tanılama, kullanım ve performansla ilgili bilgileri ifade eder. Bu veriler günlük dosyalarında saklanır ve bizimle olan etkileşiminize bağlı olarak IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz ve ayarlarınız gibi ayrıntıları ve Hizmetlerdeki faaliyetlerinizle ilgili bilgileri (kullanım zaman damgaları, görüntülenen sayfalar/dosyalar, yapılan aramalar ve özellik kullanımı gibi diğer eylemler gibi) ve cihaz olay bilgilerini (sistem etkinliği, hata raporları ve donanım yapılandırmaları gibi) içerebilir.

Bilgilerinizi Nasıl İşliyoruz?

Kişisel bilgileriniz, Hizmetlerimizle etkileşiminize bağlı olarak tarafımızdan çeşitli amaçlarla işlenmektedir. Bunlar şunları içerebilir:

  • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemlerinin kolaylaştırılması ve dolandırıcılık faaliyetlerinin tespit edilmesi.
  • Bilgilerinizi, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak geri bildirim almak ve sizinle iletişim kurmak için kullanabiliriz. Bilgilerinizin işlenmesi, örneğin zararı önlemek gibi bir kişinin hayati çıkarlarını korumak için gerekli olduğunda da gerçekleşebilir.

Kişisel Bilgilerinizi Ne Zaman ve Kiminle Paylaşıyoruz?

İşletme Transferleri

Şirketimizin veya bir parçasının birleşme, varlık satışı, finansman veya satın alma görüşmeleri veya tamamlanması sırasında bilgileriniz paylaşılabilir veya başka bir şirkete aktarılabilir.

Satıcılarla Çalışma

Şirket, Hizmetleri sağlamak için çeşitli üçüncü taraflarla çalışmaktadır. Şirket, kişisel bilgilerinizi Şirketin Hüküm ve Koşullarına uyulmasını sağlamak ve Şirketin veya üçüncü tarafların dahil olduğu dolandırıcılık veya manipülasyona karşı korumak için paylaşabilir.

Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi vergi, muhasebe veya diğer yasal nedenler de dahil olmak üzere yalnızca gerekli olduğu veya yasal olarak izin verildiği sürece saklarız. İşimiz artık buna ihtiyaç duymadığında, kişisel bilgilerinizi ya sileceğiz ya da anonimleştireceğiz. Silme mümkün değilse, güvenli bir şekilde saklayacak ve silinene kadar erişimi kısıtlayacağız.

Bilgilerinizi Nasıl Güvende Tutuyoruz?

Elimizdeki kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli ve makul teknik ve organizasyonel önlemleri almış bulunmaktayız. Bununla birlikte, İnternet ve bilgi depolama teknolojisi kusursuz değildir, bu nedenle bilgilerinize yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından erişilmeyeceğini, çalınmayacağını veya değiştirilmeyeceğini garanti edemeyiz.

Kişisel bilgilerinizi korumak için çaba gösterirken, Hizmetlerimiz aracılığıyla ilettiğiniz bilgilerin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmetleri kullanırken dikkatli olun ve yalnızca güvenli bir ortamda kullanın.

Reşit Olmayanlardan Bilgi Topluyor muyuz?

Kasıtlı olarak 18 yaşın altındaki kişilerden bilgi toplamıyor veya bu kişileri hedef almıyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak, 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu veya hizmetleri sizin izninizle kullanan reşit olmayan bir kişinin ebeveyni/vasisi olduğunuzu onaylarsınız.

Reşit olmayanlara ait herhangi bir kişisel bilgi tespit etmemiz durumunda, hesaplarını derhal devre dışı bırakacak ve verileri kayıtlarımızdan sileceğiz. Reşit olmayan kişilerden toplanan herhangi bir bilginin farkına varırsanız, lütfen cs@kcmtrade.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Haklarınız Nelerdir?

Geçerli veri koruma yasalarının bulunduğu bazı bölgelerde, aşağıdaki gibi belirli haklara sahipsiniz:

  • Kişisel bilgilerinize erişim ve bir kopyasını talep etme.
  • Düzeltme veya silme talebi.
  • Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin sınırlandırılması ve veri taşınabilirliği (varsa).
  • Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Böyle bir talepte bulunmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

Onayınızı Geri Çekme

Kişisel bilgileriniz izninize dayalı olarak işleniyorsa, izninizi istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Pazarlama ve Promosyon İletişimlerinden Vazgeçme

Pazarlama ve tanıtım e-postalarımızı almayı durdurmak için, size gönderdiğimiz e-postalardaki abonelikten çık bağlantısını tıklamanız yeterlidir. Böylece pazarlama listelerimizden çıkarılacaksınız. Size yine de hizmetle ilgili güncellemeler, hesap yönetimi, hizmet taleplerinize yanıt verme gibi pazarlama dışı iletişimler gönderebileceğimizi unutmayın.

Hesap Bilgileri

Hesabınızdaki bilgileri gözden geçirmek veya değiştirmek ya da hesabınızı kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Hesap ayarlarınıza giriş yapın ve kullanıcı hesabınızı güncelleyin.
  2. Verilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

Not: Talep üzerine, hesabınızı ve bilgilerinizi aktif veritabanlarımızdan devre dışı bırakacak veya sileceğiz. Ancak, dolandırıcılığın önlenmesi, sorunların çözümü, soruşturmalar, yasal şartların uygulanması ve yasal gerekliliklere uyum için bazı bilgiler dosyalarımızda saklanabilir.

Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

İzleme Yapma Özellikleri için Kontroller

Birçok web tarayıcısı, mobil işletim sistemi ve uygulama, çevrimiçi tarama faaliyetlerinizin izlenmemesi ve toplanmaması tercihinizi bildirmek için bir Do-Not-Track ("DNT") özelliğine sahiptir. Ancak, DNT için kabul edilmiş bir teknoloji standardı bulunmadığından, şu anda DNT tarayıcı sinyallerine veya izlenmeme tercihinizi bildiren başka herhangi bir mekanizmaya yanıt vermiyoruz. Çevrimiçi izleme için gelecekte bir standart kabul edilirse, bu gizlilik bildirimini güncelleyecek ve sizi bilgilendireceğiz.

Bu Bildirimde Güncellemeler Yapıyor muyuz?

Bu gizlilik bildirimi periyodik olarak revize edilebilir ve güncellenmiş versiyon yeni bir "Revize Edildi" tarihi ile belirtilir. Yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikleri, göze çarpan bir bildirim yayınlayarak veya size bir bildirim göndererek size bildirebiliriz. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuzdan haberdar olmak için bu gizlilik bildirimini düzenli olarak gözden geçirmeniz önemlidir.

Bu Bildirim Hakkında Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Bu bildirimle ilgili sorularınız veya yorumlarınız için bize cs@kcmtrade.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Sizden Topladığımız Verileri Nasıl İnceleyebilir, Güncelleyebilir veya Silebilirsiniz?

Ülkenizin yasalarına bağlı olarak, sizden topladığımız kişisel bilgilere erişme, bunları değiştirme veya silme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen talebinizi cs@kcmtrade.com adresine e-posta yoluyla gönderin.

Özel Müşteri Destek Temsilcisi

E-posta Desteği

CS@kcmtrade.com

Bize Yazın

Canlı Sohbet

Uzmanımızla şimdi sohbet edin!

Sohbet Başlat
Herhangi bir soruyu iş günlerinde 24 saat içinde yanıtlayın
Uzmanlarımızdan doğrudan yanıt alacaksınız
Desteğimiz hızlı ve kullanışlıdır